很多客户关心金属徽章的质保时长、日常使用问题是否保修,本篇汇总高频售后疑问,清晰解答质保规则与日常售后问题。
常规质保标准:正规工艺生产的金属徽章,非人为损坏前提下,正常佩戴使用质保1-2年,高端珐琅、加厚电镀工艺质保更久,可长期保色抗氧化。出厂成品均经过盐雾测试、耐磨测试,品质稳定耐用。
日常售后高频答疑:轻微细微模具纹理属于正常工艺,不支持售后;不同光线轻微色差属于行业正常误差,不支持重做;人为磨损、暴晒氧化不属于质保范围;未开模前可免费无限改稿,开模后无法修改版型;批量订单允许极个别轻微瑕疵,超标瑕疵可免费补发。所有售后问题专人对接,快速响应、高效处理,最大程度保障客户使用体验。